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김은영 교수는 제품 디자이너이자 디자인 전략과 디자인 커뮤니케이션, 디자인 제품 브랜딩을 전문으로 하고 있다. 2003년부터 삼성전자 모바일 팀에서 모바일 폰 디자인을 담당, 수 많은 양산 모델과 디자인 특허를 보유하고 있으며, 갤럭시 S, 탭, 노트 등의 디자인 전략과 북미 사업자 디자인 커뮤니케이션을 담당하였다. 2015년 부터 삼성전자 상품전략 그룹에서 소셜 로봇, 드론 및 IoT 선행 제품 디자인을 담당하였다. 2017년 부터 미국 시카고 모토롤라 모빌리티에서 수석 디자이너로 디자인 랭기지 발굴, 프리미엄 모바일폰을 디자인 하였고, 2018년부터 미국 필라델피아 컴캐스트NBC 유니버셜에서 미디어를 중심으로 한 엔터테인먼트 제품 디자인 팀을 이끌며, Xfinity 제품 양산 디자인, 차세대Xfinity 패밀리 제품들의 디자인 랭기지 발굴과CMF 전략, 제품 디자인 브랜딩을 담당하였다.